Info Covid

RÉSERVEZ MAINTENANT, VOYAGEZ TRANQUILLEMENT

 

Chers clients,

Conscients de la nouvelle situation qui s’est présentée à nous avec l’apparition du Covid-19, nous souhaitons vous informer des mesures suivantes que nous mettons à votre disposition pour rendre votre réservation de vacances aussi simple que possible:

Pour toutes les réservations effectuées pour la saison 2020:

  • Paiement final 3 jours avant votre arrivée (au lieu de le faire à la réception)
  • En cas de force majeure et que vous ne puissiez pas voyager, tous les montants reçus en acompte seront restitués ou vous recevrez un bon pour le montant payé valable jusqu’au 31/12/2021

 

POUR ÉVITER LES FOULES ET RESPECTER LES PROTOCOLES ÉTABLIS PAR L’AUTORITÉ SANITAIRE DU PAYS, NOUS PROCÉDERONS DE LA MANIÈRE SUIVANTE:

 

1) Tous les séjours devront avoir une réservation préalable, avec les détails de tous les accompagnateurs, nom, prénom, numéro d’identité, date de naissance, adresse, e-mail et numéro de téléphone portable. Payé (séjour + caution + taxe de séjour) préalablement par virement bancaire ou carte bancaire.

2) Avec la confirmation de la réservation, les clients recevront:

  • Une liste de mesures et de recommandations.
  • Ils seront informés de l’heure à laquelle ils pourront accéder à la réception pour s’inscrire.

MESURES DE SÉCURITÉ FACE AU COVID-19:

 

La sécurité de nos clients et de notre personnel reste notre priorité absolue. En réponse au coronavirus, nous avons pris des mesures de santé et de sécurité supplémentaires pour aider à assurer la sécurité de nos clients et de nos employés.

  • Accueil et espaces communs adaptés à la nouvelle normalité. DOUCHES À CAPACITÉ RESTREINTE.
  • Signalisation d’information en plusieurs langues dans tous les espaces communs.
  • BAR AVEC DISTRIBUTION DES TABLES ET CHAISES QUI GARANTIT LA DISTANCE ENTRE LES GROUPES ET AVEC UNE OFFRE GASTRONOMIQUE LIMITÉE.
  • Conformité aux protocoles de nettoyage mis à jour selon la norme ICTE.
  • Tout notre personnel sera équipé de gants, masques et désinfectant pour les mains avant d’accéder à tout logement.
    Gels désinfectants dans toutes les zones communes.