FAQ’s

Géneral

À quelle distance est la plage du camping?

Le camping se trouve à 100m de la plage.

À quelle distance se trouve le camping du centre?

Le camping se trouve à 500m du centre de la ville.

Il y a-t-il une gare à Calella ?

Oui, Calella a bien une gare. À la gare, si vous ne voulez pas marcher, vous pouvez prendre le bus de la ville qui vous amène à la porte de notre camping.

Camping

Est-il possible de faire des barbecues?

Oui, il est possible de faire des barbecues jusqu’à 22h mais seulement avec des barbecues à charbon et sur votre emplacement. 

Est-il possible de louer des réfrigérateurs ?

Oui, le camping dispose d’un service de location à la réception.

 Bungalows/ MobilHomes/

Il y a-t-il la climatisation et le wifi dans les bungalows/ mobil homes?

Oui, dans tous les modèles de bungalows et mobil homes.

Puis-je mettre une tente à coté du bungalow/ mobil home ?

Non.

Comment sont équipés les bungalows / mobil homes?

Tous nos logements sont équipés d draps et couvertures.
Les serviettes ont un supplément de 5€ par personne et par séjour.

Quelle est la capacité maximum des bungalows / mobil homes ?

La capacité maximum dépend du type de logement choisi. Nous avons des logements de 2, 3, 4, 5 et 6 personnes.

Avez-vous des lits, chaises et poussettes pour bébés ?

Nous avons des lits, chaises et poussettes en location (10€ par séjour), cependant il faut le demander au moment de faire votre réservation.

Les chiens ou animaux domestiques sont-ils admis dans les bungalows / mobil homes ?

Oui, avec un supplément mais il est obligatoire de présenter le carnet de vaccins le jour de votre arrivée.

Le ménage est-il compris ?

Non, vous devez vous en occuper. Le camping vous donne le bungalow / mobil home propre et vous devez le rendre propre. Si ce dernier n’est pas rendu propre, une partie de votre caution sera gardée.

À quelle heure dois-je partir du bungalow ?

Avant 11h, cependant vous pouvez profiter de nos installations jusqu’à 20h en basse et moyenne saison, non pas pendant la haute saison !

Si nous venons avec 2 voitures, est-il possible de rentrer avec les 2 ?

Non, pour chaque emplacement ou logement, il est possible de rentrer avec 1 voiture seulement et un maximum de 6 personnes. Si vous souhaitez rentrer la 2ème voiture, vous pouvez la garer sur un de nos grands parkings en payant le supplément (selon la disponibilité).

Réservations

Comment puis-je réserver ?

Vous pouvez réserver à travers notre page web ou en nous appelant par téléphone tous les jours de 9h a 20h.

Puis-je payer par carte bancaire dans le camping ?

Oui, nous disposons aussi d’un distributeur automatique que vous pourrez utiliser 24h sur 24h. Vous pouvez aussi payer par chèques vacances (ANCV).

Puis-je entrer et faire le check-in à n’importe quelle heure ?

Vous pouvez le faire à n’importe quelle heure, cependant vous pouvez circuler avec votre voiture dans le camping de 7h à 24h.

À quelle heure dois-je laisser l’emplacement libre ?

Avant midi.

À quelle heure dois-je partir du bungalow ?

Avant 11h.

Il y a-t-il un moyen de transport qui passe près du camping ?

Oui, juste en face du camping vous trouverez un arrêt de bus qui vous emmènera jusqu’à la gare de Calella et à 300m vous avez un autre arrêt de Bus Sagales qui vous emmènera à l’aéroport.

Dois-je tout payer même si je pars avant le jour prévu ?

Oui, pour les logements et pour les emplacements.Le camping vous offre la possibilité de prendre une assurance d’annulation pour 40€.

Faites-vous des réductions ?

 Oui, 5% pour familles nombreuses, familles monoparentales et pour les étudiants

 

Animation

Il y a-t-il des spectacles et des activités pour les enfants ?

Oui, il y a une grande variété de spectacles et d’activités, pour les enfants comme pour les adultes, le programme varie selon le moment de la saison.

Est-il possible de louer des vélos/ voitures ?

Oui, avec une entreprise externe. Prix en réception. Nous nous occupons de tout en réception.

Dois-je m’inscrire aux activités ?

Non pas nécessairement mais pour une meilleure organisation, nous vous recommandons fortement de vous inscrire en avance

À partir de quel âge les enfants sont-ils acceptés au Mini Club ?

À partir de 4 ans.

Il y a-t-il une garderie ?

Non